Internet: Clave para la Competitividad

El factor principal del auge de las TIC ha sido la aceptación y masificación de Internet como la plataforma tecnológica, el canal de comunicación donde convergen y compiten múltiples productos y servicios, y coexisten formas divergentes de hacer las cosas, con el único propósito de ofrecer el más amplio y variado menú de opciones, a costos cada vez más bajos, en tiempo real y sin importar las distancias. Otra manera de expresar la importancia de Internet es que permite la “puesta en valor” de las múltiples tecnologías y el conocimiento existente, al abrirlos al mercado global e impulsar la competencia entre ellos. La expansión de Internet ha sido tan rápida - gracias a la creación y desarrollo de la WWW y sus navegadores desde 1992 -, que en el tiempo record de cuatro años desde su aparición. Internet y la telefonía móvil, son los servicios que mayor crecimiento tienen desde mediados de los 90. Dada la alta densidad alcanzada por estos servicios en los países desarrollados, es probable que en los próximos años, su ritmo de crecimiento se desacelere. En los demás países, incluido el Perú, el ritmo de crecimiento dependerá del esfuerzo que hagan los gobiernos, las empresas y la sociedad por orientar recursos para la masificación de Internet y las TIC. Por su parte, la introducción y/o expansión de la telefonía inalámbrica, telefonía móvil de tercera generación (UMTS), redes de banda ancha e Internet-2 (Ipv6) harán lo suyo: crear nuevas demandas y sustituir los productos de las tecnologías anteriores, reempezando el ciclo nuevamente.

La expansión de la red, constituye, una fuerza formidable que modifica radicalmente la manera en que vivimos, trabajamos y nos comunicamos y que creará nuevas divisiones entre los países y al interior de los mismos, sino se actúa con rapidez para reducir las brechas que surgen al disponerse o no de facilidades para el acceso. La distribución de las PC, el principal medio para estar conectado a Internet, confirma esta tendencia, son los países desarrollados los que realizan las mayores inversiones y están mejor equipados, destacando claramente los EE.UU. y Canadá. De lejos, le siguen los países de Europa, que concentran el 12% de los hosts instalados en el mundo.

Internet es la parte más visible de las nuevas TIC. Su crecimiento y expansión mundial se deben a su capacidad para reducir costos – vía las transacciones en línea y operar a escala mundial -, incrementar la productividad y alcanzar la competitividad deseada para lograr un desarrollo sostenido y con equidad. Con ritmos diferentes y dependiendo de sus propias estrategias, todas las empresas y organizaciones de la sociedad se están transformando en organizaciones digitales. Esto plantea un reto para el Estado y la iniciativa privada: incrementar a la brevedad posible la masificación de Internet, para alcanzar el acceso universal (un medio de conexión cerca, al alcance de todos) y luego, constituirlo en un servicio universal (un medio de conexión en cada casa) de libre, fácil e irrestricta entrada para todos los ciudadanos, empresas e instituciones del país.